਀㰀栀攀愀搀㸀 ਀㰀⼀栀攀愀搀㸀 ਀㰀琀愀戀氀攀 挀攀氀氀瀀愀搀搀椀渀最㴀∀ ∀ 挀攀氀氀猀瀀愀挀椀渀最㴀∀ ∀ 眀椀搀琀栀㴀∀㄀  ─∀ 栀攀椀最栀琀㴀∀㄀  ─∀ 戀漀爀搀攀爀㴀∀ ∀㸀 ਀ऀ㰀琀搀 眀椀搀琀栀㴀∀㔀─∀㸀㰀椀洀最 猀爀挀㴀∀开挀漀洀洀漀渀⼀猀⸀最椀昀∀ 眀椀搀琀栀㴀∀㄀ ∀ 栀攀椀最栀琀㴀∀㄀∀ 愀氀琀㴀∀∀㸀㰀⼀琀搀㸀 ਀ऀ㰀琀搀 眀椀搀琀栀㴀∀㠀㜀─∀㸀 ਀ऀऀ㰀琀爀㸀 ਀ऀऀऀ㰀琀搀㸀㰀椀洀最 猀爀挀㴀∀开挀漀洀洀漀渀⼀猀⸀最椀昀∀ 眀椀搀琀栀㴀∀㄀  ∀ 栀攀椀最栀琀㴀∀㔀 ∀ 愀氀琀㴀∀∀㸀㰀⼀琀搀㸀 ਀ऀऀ㰀⼀琀爀㸀
਀ऀ㰀⼀琀搀㸀 ਀㰀⼀琀爀㸀 ਀ऀ㰀琀搀㸀㰀⼀琀搀㸀 ਀ऀ㰀琀搀 猀琀礀氀攀㴀∀戀愀挀欀最爀漀甀渀搀㨀 甀爀氀⠀✀开挀漀洀洀漀渀⼀椀洀愀最攀猀⼀戀最开氀椀渀攀开琀漀瀀⸀最椀昀✀⤀ 爀攀瀀攀愀琀ⴀ砀  ─  ─∀㸀㰀椀洀最 猀爀挀㴀∀开挀漀洀洀漀渀⼀猀⸀最椀昀∀ 眀椀搀琀栀㴀∀㄀∀ 栀攀椀最栀琀㴀∀㠀∀ 愀氀琀㴀∀∀㸀㰀⼀琀搀㸀 ਀㰀⼀琀爀㸀 ਀ऀ㰀琀搀㸀㰀⼀琀搀㸀 ਀ऀ㰀琀搀㸀 ਀ऀऀ㰀琀爀 栀攀椀最栀琀㴀∀㄀  ─∀㸀 ਀ऀऀऀऀऀ㰀琀搀 眀椀搀琀栀㴀∀㄀  ─∀ 猀琀礀氀攀㴀∀瀀愀搀搀椀渀最ⴀ氀攀昀琀㨀 ㈀ 瀀砀㬀 瀀愀搀搀椀渀最ⴀ琀漀瀀㨀 ㈀ 瀀砀∀㸀㰀椀洀最 猀爀挀㴀∀开挀漀洀洀漀渀⼀椀洀愀最攀猀⼀氀漀最漀⸀最椀昀∀ 眀椀搀琀栀㴀∀㈀㠀㈀∀ 栀攀椀最栀琀㴀∀㈀㈀㤀∀ 愀氀琀㴀∀夀漀甀 愀爀攀 琀栀攀 搀椀昀昀攀爀攀渀挀攀∀ 琀椀琀氀攀㴀∀夀漀甀 愀爀攀 琀栀攀 搀椀昀昀攀爀攀渀挀攀∀ ⼀㸀㰀⼀琀搀㸀 ਀ऀऀऀऀ㰀琀爀 栀攀椀最栀琀㴀∀㄀  ─∀ 瘀愀氀椀最渀㴀∀琀漀瀀∀㸀 ਀ऀऀऀऀ㰀⼀琀爀㸀 ਀ऀऀऀऀऀ㰀琀搀㸀
਀ऀऀऀऀ㰀琀愀戀氀攀 挀攀氀氀瀀愀搀搀椀渀最㴀∀ ∀ 挀攀氀氀猀瀀愀挀椀渀最㴀∀ ∀ 栀攀椀最栀琀㴀∀㄀  ─∀ 眀椀搀琀栀㴀∀㄀  ─∀ 戀漀爀搀攀爀㴀∀ ∀㸀

培訓和激勵

਀ऀऀऀऀऀऀऀ㰀琀爀㸀 ਀ऀऀऀऀऀऀऀऀ㰀琀搀 瘀愀氀椀最渀㴀∀琀漀瀀∀ 愀氀椀最渀㴀∀挀攀渀琀攀爀∀㸀

深入的書本知識和

਀ऀऀऀऀऀऀऀऀऀ㰀戀爀 ⼀㸀
਀ऀऀऀऀऀऀऀऀऀ㰀愀 栀爀攀昀㴀∀⼀瘀椀搀攀漀⼀礀愀琀搀开瀀爀漀洀漀⸀洀漀瘀∀㸀㰀椀洀最 猀爀挀㴀∀开挀漀洀洀漀渀⼀椀洀愀最攀猀⼀搀瘀搀⸀最椀昀∀ 眀椀搀琀栀㴀∀㔀㜀∀ 栀攀椀最栀琀㴀∀㈀㜀∀ 愀氀琀㴀∀䐀嘀䐀 嘀椀搀攀漀∀ 琀椀琀氀攀㴀∀䐀嘀䐀 嘀椀搀攀漀∀ ⼀㸀㰀⼀愀㸀 ਀ऀऀऀऀऀऀऀ㰀⼀琀爀㸀
਀ऀऀऀऀऀ㰀⼀琀搀㸀 ਀ऀऀऀऀ㰀⼀琀愀戀氀攀㸀 ਀ऀऀऀ㰀琀搀 眀椀搀琀栀㴀∀㄀  ─∀ 瘀愀氀椀最渀㴀∀琀漀瀀∀ 猀琀礀氀攀㴀∀戀愀挀欀最爀漀甀渀搀㨀甀爀氀⠀✀开挀漀洀洀漀渀⼀椀洀愀最攀猀⼀戀最开氀椀渀攀开琀漀瀀⸀最椀昀✀⤀ 爀攀瀀攀愀琀ⴀ砀  ─ ㄀  ─㬀 瀀愀搀搀椀渀最ⴀ爀椀最栀琀㨀 ㈀ 瀀砀㬀 瀀愀搀搀椀渀最ⴀ氀攀昀琀㨀 ㈀ 瀀砀㬀 瀀愀搀搀椀渀最ⴀ戀漀琀琀漀洀㨀 ㌀ 瀀砀㬀 琀攀砀琀ⴀ愀氀椀最渀㨀 樀甀猀琀椀昀礀∀㸀

在購買過程中,人比產品更重要

਀ऀऀऀऀ㰀瀀㸀 透過在商場實施「注重差異ꈰ㙛杢務培訓計劃中的技巧和方法,每個人都能從中獲益。顧客㑒獬豞杔ꊘ䥛ᚏ蝓葳큶羚杏ꊘꁦ॒౟⛿罎띏쾒ઑ䝎౓黿౟羀ŏ浏흩쩓ɶ뜰⺒ᡕ詗᪖亐ꆐ⡣ⅵ깼ౕঀ䡧葥륶ཥݟ枂ꊘ㉛䲐ꒈ䅎౭᧿羐홏ᅎ⡐䙗靕ⵞ籎董屶⡏❦♙챦ज़ၧ䡢౥黿౟羀홏ᅎ흐쩓ɶ朰ꊘꕛ흣こ虒N䅎葭杶務,也因此從中受益。「注重差異朰ꊘ杛務培訓計劃是獨一無二的。它是在多年與商店內實際顧客的交流過程中發展起來的。每一種技巧都經過了完善,可幫助零售商和顧客體驗到商場中完美的ݒꮂ枈務關係...簡而言之就是達到了預期的效果!਀ऀऀऀऀ㰀⼀瀀㸀

Alf Dunbar

਀ऀऀऀऀ㰀瀀㸀 我可以毫蝎㖊た꩗ಊ᧿⾐ᅦ豢䅎瑓虞⡏⺖浕杩୑ぷ葒vᕧ멟葶ꉶ㙛杢務培訓計劃਀ऀऀऀऀ㰀⼀瀀㸀 ਀ऀऀऀऀ㰀瀀㸀 比爾˙戈德溫
਀⺖䭕鍱ٽ㱴戀爀 ⼀㸀 REALM Limited਀ऀऀऀऀ㰀⼀瀀㸀 ਀ऀऀऀ㰀⼀琀搀㸀 ਀ऀऀऀऀ㰀椀洀最 猀爀挀㴀∀开挀漀洀洀漀渀⼀椀洀愀最攀猀⼀愀氀昀⸀最椀昀∀ 眀椀搀琀栀㴀∀㄀㐀㈀∀ 栀攀椀最栀琀㴀∀㄀㤀㄀∀ 愀氀琀㴀∀䄀氀昀 䐀甀渀戀愀爀∀ 琀椀琀氀攀㴀∀䄀氀昀 䐀甀渀戀愀爀∀ ⼀㸀

Alf Dunbar

਀ऀऀऀ㰀⼀琀搀㸀 ਀ऀऀ㰀琀爀 栀攀椀最栀琀㴀∀㤀 ∀㸀 ਀ऀऀऀऀ㰀琀愀戀氀攀 挀攀氀氀瀀愀搀搀椀渀最㴀∀ ∀ 挀攀氀氀猀瀀愀挀椀渀最㴀∀ ∀ 眀椀搀琀栀㴀∀㄀  ─∀ 戀漀爀搀攀爀㴀∀ ∀㸀 ਀ऀऀऀऀऀ㰀琀搀㸀㰀愀 栀爀攀昀㴀∀⼀瘀椀搀攀漀⼀礀愀琀搀开瀀爀漀洀漀⸀洀漀瘀∀㸀㰀椀洀最 猀爀挀㴀∀开挀漀洀洀漀渀⼀椀洀愀最攀猀⼀爀椀最栀琀开瀀愀爀琀⸀最椀昀∀ 眀椀搀琀栀㴀∀㄀㔀㔀∀ 栀攀椀最栀琀㴀∀㤀 ∀ 愀氀琀㴀∀∀ ⼀㸀㰀⼀愀㸀㰀⼀琀搀㸀 ਀ऀऀऀऀऀऀ㰀瀀㸀 「請看,謝謝!ℰ깼ፕ쉦葡ⱦ쩎⁓䐀嘀䐀  ᩒ亐涐㹩量ፗ⮊⁞䄀氀昀 䐀甀渀戀愀爀 甀⁒醐祖葑杶ꊘ杛務਀ऀऀऀऀऀऀ㰀⼀瀀㸀 ਀ऀऀऀऀ㰀⼀琀爀㸀 ਀ऀऀऀ㰀⼀琀搀㸀 ਀ऀऀ㰀⼀琀愀戀氀攀㸀ऀ ਀ऀ㰀琀搀 猀琀礀氀攀㴀∀戀愀挀欀最爀漀甀渀搀㨀 甀爀氀⠀✀开挀漀洀洀漀渀⼀椀洀愀最攀猀⼀戀最开氀椀渀攀开爀椀最栀琀⸀最椀昀✀⤀ 爀攀瀀攀愀琀ⴀ礀  ─  ─∀㸀㰀椀洀最 猀爀挀㴀∀开挀漀洀洀漀渀⼀椀洀愀最攀猀⼀愀氀昀开挀爀渀⸀最椀昀∀ 眀椀搀琀栀㴀∀㄀㄀∀ 栀攀椀最栀琀㴀∀㄀㈀㄀∀ 愀氀琀㴀∀∀⼀㸀㰀⼀琀搀㸀 ਀㰀琀爀 瘀愀氀椀最渀㴀∀琀漀瀀∀㸀 ਀ऀ㰀琀搀 愀氀椀最渀㴀∀爀椀最栀琀∀㸀㰀椀洀最 猀爀挀㴀∀开挀漀洀洀漀渀⼀椀洀愀最攀猀⼀挀爀渀㌀⸀最椀昀∀ 眀椀搀琀栀㴀∀㠀∀ 栀攀椀最栀琀㴀∀㠀∀ 愀氀琀㴀∀∀㸀㰀⼀琀搀㸀 ਀ऀ㰀琀搀㸀㰀椀洀最 猀爀挀㴀∀开挀漀洀洀漀渀⼀椀洀愀最攀猀⼀挀爀渀㐀⸀最椀昀∀ 眀椀搀琀栀㴀∀㠀∀ 栀攀椀最栀琀㴀∀㠀∀ 愀氀琀㴀∀∀㸀㰀⼀琀搀㸀 ਀㰀琀爀 瘀愀氀椀最渀㴀∀戀漀琀琀漀洀∀㸀 ਀ऀ㰀琀搀㸀㰀⼀琀搀㸀 ਀ऀऀ㰀琀愀戀氀攀 挀攀氀氀瀀愀搀搀椀渀最㴀∀ ∀ 挀攀氀氀猀瀀愀挀椀渀最㴀∀ ∀ 眀椀搀琀栀㴀∀㄀  ─∀ 戀漀爀搀攀爀㴀∀ ∀㸀 ਀ऀऀऀ㰀琀搀 眀椀搀琀栀㴀∀㔀 ─∀㸀

਀ऀऀऀऀऀ㰀戀㸀䌀漀渀琀愀挀琀㰀⼀戀㸀☀⌀㄀㘀 㬀㰀愀 栀爀攀昀㴀∀洀愀椀氀琀漀㨀攀渀焀甀椀爀椀攀猀䀀礀漀甀愀爀攀琀栀攀搀椀昀昀攀爀攀渀挀攀⸀挀漀⸀甀欀∀㸀攀渀焀甀椀爀椀攀猀䀀礀漀甀愀爀攀琀栀攀搀椀昀昀攀爀攀渀挀攀⸀挀漀⸀甀欀㰀⼀愀㸀㰀戀爀 ⼀㸀䰀攀搀最攀爀猀 䠀漀甀猀攀㰀戀爀 ⼀㸀 32 Bon-Accord Terrace, Aberdeen. AB11 6DU
਀ऀऀऀऀऀff熖㪊☀⌀㄀㘀 㬀☀⌀㄀㘀 㬀⬀㐀㐀☀⌀㄀㘀 㬀⠀ ⤀☀⌀㄀㘀 㬀㄀㈀㈀㐀☀⌀㄀㘀 㬀㈀㄀㄀㐀㤀㤀☀⌀㄀㘀 㬀대ὐ㩷☀⌀㄀㘀 㬀⬀㐀㐀☀⌀㄀㘀 㬀⠀ ⤀☀⌀㄀㘀 㬀㄀㈀㈀㐀☀⌀㄀㘀 㬀㈀㄀㄀㐀㠀㐀

਀ऀऀऀ㰀⼀琀搀㸀 ਀ऀऀऀऀ㰀琀愀戀氀攀 挀攀氀氀瀀愀搀搀椀渀最㴀∀ ∀ 挀攀氀氀猀瀀愀挀椀渀最㴀∀ ∀ 眀椀搀琀栀㴀∀㄀  ─∀ 戀漀爀搀攀爀㴀∀ ∀㸀 ਀ऀऀऀऀऀ㰀琀搀 挀漀氀猀瀀愀渀㴀∀㘀∀ 猀琀礀氀攀㴀∀瀀愀搀搀椀渀最ⴀ戀漀琀琀漀洀㨀 ㄀ 瀀砀∀㸀砀자d⹎鹺Š㲊⼀琀搀㸀 ਀ऀऀऀऀ㰀琀爀㸀 English਀ऀऀऀऀऀ㰀琀搀 眀椀搀琀栀㴀∀㄀㈀─∀㸀㰀愀 栀爀攀昀㴀∀椀渀搀攀砀开搀渀⸀栀琀洀∀㸀㰀椀洀最 猀爀挀㴀∀开挀漀洀洀漀渀⼀椀洀愀最攀猀⼀氀开搀渀⸀最椀昀∀ 眀椀搀琀栀㴀∀㌀ ∀ 栀攀椀最栀琀㴀∀㄀㠀∀ 愀氀琀㴀∀䐀愀渀猀欀∀ 琀椀琀氀攀㴀∀䐀愀渀猀欀∀ ⼀㸀㰀⼀愀㸀㰀⼀琀搀㸀 Français਀ऀऀऀऀऀ㰀琀搀 眀椀搀琀栀㴀∀㄀㈀─∀㸀㰀愀 栀爀攀昀㴀∀椀渀搀攀砀开搀攀⸀栀琀洀∀㸀㰀椀洀最 猀爀挀㴀∀开挀漀洀洀漀渀⼀椀洀愀最攀猀⼀氀开搀攀⸀最椀昀∀ 眀椀搀琀栀㴀∀㌀ ∀ 栀攀椀最栀琀㴀∀㄀㠀∀ 愀氀琀㴀∀䐀攀甀琀猀挀栀∀ 琀椀琀氀攀㴀∀䐀攀甀琀猀挀栀∀ ⼀㸀㰀⼀愀㸀㰀⼀琀搀㸀 Русский਀ऀऀऀऀऀ㰀琀搀 眀椀搀琀栀㴀∀㄀㈀─∀㸀㰀愀 栀爀攀昀㴀∀椀渀搀攀砀开猀瀀⸀栀琀洀∀㸀㰀椀洀最 猀爀挀㴀∀开挀漀洀洀漀渀⼀椀洀愀最攀猀⼀氀开猀瀀⸀最椀昀∀ 眀椀搀琀栀㴀∀㈀㜀∀ 栀攀椀最栀琀㴀∀㄀㠀∀ 愀氀琀㴀∀䔀猀瀀愀漀氀∀ 琀椀琀氀攀㴀∀䔀猀瀀愀漀氀∀ ⼀㸀㰀⼀愀㸀㰀⼀琀搀㸀 中文਀ऀऀऀऀऀ㰀琀搀 眀椀搀琀栀㴀∀㄀㘀─∀㸀㰀愀 栀爀攀昀㴀∀椀渀搀攀砀开愀爀⸀栀琀洀∀㸀㰀椀洀最 猀爀挀㴀∀开挀漀洀洀漀渀⼀椀洀愀最攀猀⼀氀开愀爀⸀最椀昀∀ 眀椀搀琀栀㴀∀㌀ ∀ 栀攀椀最栀琀㴀∀㄀㠀∀ 愀氀琀㴀∀∀ 琀椀琀氀攀㴀∀∀ ⼀㸀㰀⼀愀㸀㰀⼀琀搀㸀 ਀ऀऀऀऀ㰀琀爀㸀 English਀ऀऀऀऀऀ㰀琀搀 猀琀礀氀攀㴀∀瀀愀搀搀椀渀最ⴀ琀漀瀀㨀 㘀瀀砀∀㸀㰀椀洀最 猀爀挀㴀∀开挀漀洀洀漀渀⼀椀洀愀最攀猀⼀氀开搀渀开猀栀愀搀攀⸀最椀昀∀ 眀椀搀琀栀㴀∀㌀ ∀ 栀攀椀最栀琀㴀∀㄀ ∀ 愀氀琀㴀∀䐀愀渀猀欀∀ 琀椀琀氀攀㴀∀䐀愀渀猀欀∀ ⼀㸀㰀⼀琀搀㸀 Français਀ऀऀऀऀऀ㰀琀搀 猀琀礀氀攀㴀∀瀀愀搀搀椀渀最ⴀ琀漀瀀㨀 㘀瀀砀∀㸀㰀椀洀最 猀爀挀㴀∀开挀漀洀洀漀渀⼀椀洀愀最攀猀⼀氀开搀攀开猀栀愀搀攀⸀最椀昀∀ 眀椀搀琀栀㴀∀㌀ ∀ 栀攀椀最栀琀㴀∀㄀ ∀ 愀氀琀㴀∀䐀攀甀琀猀挀栀∀ 琀椀琀氀攀㴀∀䐀攀甀琀猀挀栀∀ ⼀㸀㰀⼀琀搀㸀 Русский਀ऀऀऀऀऀ㰀琀搀 猀琀礀氀攀㴀∀瀀愀搀搀椀渀最ⴀ琀漀瀀㨀 㘀瀀砀∀㸀㰀椀洀最 猀爀挀㴀∀开挀漀洀洀漀渀⼀椀洀愀最攀猀⼀氀开猀瀀开猀栀愀搀攀⸀最椀昀∀ 眀椀搀琀栀㴀∀㈀㜀∀ 栀攀椀最栀琀㴀∀㄀ ∀ 愀氀琀㴀∀䔀猀瀀愀漀氀∀ 琀椀琀氀攀㴀∀䔀猀瀀愀漀氀∀ ⼀㸀㰀⼀琀搀㸀 中文਀ऀऀऀऀऀ㰀琀搀 猀琀礀氀攀㴀∀瀀愀搀搀椀渀最ⴀ琀漀瀀㨀 㘀瀀砀∀㸀㰀椀洀最 猀爀挀㴀∀开挀漀洀洀漀渀⼀椀洀愀最攀猀⼀氀开愀爀开猀栀愀搀攀⸀最椀昀∀ 眀椀搀琀栀㴀∀㌀ ∀ 栀攀椀最栀琀㴀∀㄀ ∀ 愀氀琀㴀∀∀ 琀椀琀氀攀㴀∀∀ ⼀㸀㰀⼀琀搀㸀 ਀ऀऀऀऀ㰀⼀琀愀戀氀攀㸀 ਀ऀऀ㰀⼀琀爀㸀 ਀ऀ㰀⼀琀搀㸀 ਀㰀⼀琀爀㸀 ਀㰀⼀戀漀搀礀㸀 ਀